Le pilotage à la performance e-Commerce : Elaboration d’un modèle d’aide au pilotage par objectifs
Cet article présente une méthode permettant de rationaliser les différentes matrices d’assistance au pilotage pour des projets e-Commerce. On y retrouve des précisions sur la notion de performance et sur la définition des objectifs. La méthode utilisée pour établir le modèle est la méthode de méta-analyse. Cette méthode est souvent utilisée en médecine pour élaborer [...]
